隱私權政策

本隱私政策描述了 ouhlala.co.uk (“網站”或“我們”)在您訪問網站或從網站購買時收集、使用和披露您的個人信息。

收集個人信息

當您訪問網站時,我們會收集有關您的設備,您與網站的互動以及處理購買所需信息的某些信息。 如果您與我們聯繫以獲取客戶支持,我們可能還會收集其他信息。 在本隱私政策中,我們將可以唯一標識個人的任何信息(包括以下信息)稱為“個人信息”。 有關我們收集哪些個人信息以及原因的更多信息,請參見下面的列表。

設備信息

  • 收集的個人信息示例: Web瀏覽器的版本,IP地址,時區,Cookie信息,您查看的站點或產品,搜索條件以及與站點的交互方式。
  • 收集目的: 以便為您準確加載網站,並對網站使用情況進行分析以優化我們的網站。
  • 館藏來源: 當您使用Cookie,日誌文件,Web信標,標籤或像素訪問我們的網站時自動收集.
  • 出於商業目的的披露: 與我們的處理器Shopify分享。

訂貨信息

  • 收集的個人信息示例: 姓名、帳單地址、送貨地址、付款信息(包括信用卡號)、電子郵件地址和電話號碼。
  • 收集目的: 向您提供產品或服務以履行我們的合同、處理您的付款信息、安排運輸、向您提供發票和/或訂單確認、與您溝通、篩選我們的訂單是否存在潛在風險或欺詐,以及何時排隊根據您與我們分享的偏好,向您提供與我們的產品或服務相關的信息或廣告。
  • 館藏來源: 向您收集。
  • 出於商業目的的披露: 與我們的處理器Shopify分享。

分享個人信息

如上所述,我們與第三方共享您的個人信息以幫助我們使用您的個人信息。 例如,我們使用 Shopify 為我們的在線商店提供支持 - 您可以在此處閱讀有關 Shopify 如何使用您的個人信息的更多信息: Shopify 隱私政策. 我們還使用 Google Analytics 來幫助我們了解客戶如何使用本網站——您可以在此處閱讀有關 Google 如何使用您的個人信息的更多信息: 谷歌隱私政策。 您也可以 選擇退出 Google Analytics.

行為廣告

如上所述,我們使用您的個人信息為您提供我們認為您可能感興趣的有針對性的廣告或營銷傳播。 例如:

  • 我們使用Google Analytics(分析)來幫助我們了解客戶如何使用本網站。 您可以在此處詳細了解Google如何使用您的個人信息: 谷歌隱私政策。 您也可以 選擇退出 Google Analytics.
  • 我們使用電子郵件營銷讓您及時了解我們認為您可能感興趣/相關的產品、服務和優惠。

有關定向廣告如何運作的更多信息,您可以訪問 網絡廣告促進會 (“NAI”) 教育頁面.

您可以通過訪問選擇退出有針對性的廣告 Facebook, 谷歌 or .

此外,您可以通過訪問 數字廣告聯盟的退出門戶網站.

使用個人信息

我們使用您的個人信息為您提供我們的服務,其中包括:提供銷售產品、處理付款、運輸和履行您的訂單,以及讓您了解新產品、服務和優惠的最新信息。

合法依據

根據《通用數據保護條例》(“ GDPR”),如果您是歐洲經濟區(“ EEA”)的居民,我們將在以下合法基礎上處理您的個人信息:

  • 您的同意;
  • 您與本網站之間的合同履行;
  • 遵守我們的法律義務;
  • 保護您的切身利益;
  • 執行為公眾利益而執行的任務;
  • 為了我們的合法利益,這不會凌駕您的基本權利和自由。

保留

當您通過本網站下訂單時,除非您要求我們刪除此信息,否則我們將保留您的個人信息作為記錄。 有關刪除權的更多信息,請參見下面的“您的權利”部分。

自動決策

如果您是歐洲經濟區的居民,則當該決策對您產生法律影響或對您有重大影響時,您有權反對僅基於自動決策(包括配置文件)進行處理。

我們不會使用客戶數據進行具有法律或其他重大影響的全自動決策。

我們的處理器Shopify使用有限的自動化決策來防止對您沒有法律或其他重大影響的欺詐行為。

包含自動化決策元素的服務包括:

  • 與重複失敗的事務關聯的IP地址的臨時拒絕列表。 此拒絕列表會持續幾個小時。
  • 與拒絕列出的IP地址關聯的信用卡的臨時拒絕列表。 此拒絕列表會持續幾天。

您的權利 – GDPR

如果您是歐洲經濟區的居民,您有權訪問我們持有的關於您的個人信息,將其移植到新服務,並要求更正、更新或刪除您的個人信息。 如果您想行使這些權利,請聯繫 customerservices@ouhlala.co.uk.

您的個人信息將首先在愛爾蘭進行處理,然後將轉移到歐洲以外的地方進行存儲和進一步處理,包括到加拿大和美國。 有關數據傳輸如何符合 GDPR 的更多信息,請參閱 Shopify 的 GDPR 白皮書.

Cookies

Cookie是您訪問我們網站時下載到您的計算機或設備中的少量信息。 我們使用許多不同的cookie,包括功能,性能,廣告和社交媒體或內容cookie。 Cookies允許網站記住您的操作和偏好(例如登錄名和區域選擇),從而使您的瀏覽體驗更好。 這意味著您不必在每次返回站點或從一個頁面瀏覽到另一頁面時都重新輸入此信息。 Cookies還提供有關人們如何使用該網站的信息,例如,無論是第一次訪問還是經常訪問。

我們使用以下cookie來優化您在我們網站上的體驗並提供我們的服務。

商店運作所需的Cookie

  • _ab – 用於訪問管理員
  • _secure_session_id – 與通過店面的導航結合使用
  • – 與購物車結合使用
  • cart_sig – 與結賬結合使用
  • 購物車_ts – 與結賬結合使用
  • checkout_token – 與結賬結合使用
  • 秘密 – 與結賬結合使用
  • secure_customer_sig – 與客戶登錄結合使用
  • 店面摘要 – 與客戶登錄結合使用
  • _shopify_u – 用於方便更新客戶帳戶信息

報告和分析

  • _tracking_允許 – 跟踪首選項。
  • _登陸頁面 – 跟踪登陸頁面
  • _orig_referrer – 跟踪登陸頁面
  • _s – Shopify 分析
  • _shopify_fs – Shopify 分析
  • _shopify_s – Shopify 分析
  • _shopify_sa_p – Shopify 與營銷和推薦相關的分析
  • _shopify_sa_t – Shopify 與營銷和推薦相關的分析
  • _shopify_y – Shopify 分析
  • _y – Shopify 分析
  • _ga - 谷歌分析

Cookie在您的計算機或移動設備上保留的時間長短取決於它是“持久”還是“會話” cookie。 會話cookie持續到您停止瀏覽為止,持久性cookie直到它們過期或被刪除為止。 我們使用的大多數Cookie都是永久性的,並且會在它們下載到您的設備之日起30分鐘到兩年之間失效。

您可以通過多種方式控制和管理Cookie。 請記住,刪除或阻止Cookie會對您的用戶體驗產生負面影響,並且我們的網站的某些部分可能不再完全可用。

大多數瀏覽器會自動接受cookie,但是您可以通過瀏覽器控件選擇是否接受cookie,這些控件通常在瀏覽器的“工具”或“首選項”菜單中找到。 有關如何修改瀏覽器設置或如何阻止,管理或過濾cookie的更多信息,可以在瀏覽器的幫助文件中或通過以下網站找到: www.allaboutcookies.org.

此外,請注意,阻止cookie可能不會完全阻止我們與第三方(例如我們的廣告合作夥伴)共享信息。 要由這些各方行使您的權利或選擇不使用您的信息,請按照上面“行為廣告”部分中的說明進行操作。

不跟踪

請注意,由於業界對如何響應“請勿跟踪”信號缺乏一致的了解,因此,當我們從您的瀏覽器中檢測到此類信號時,我們不會改變我們的數據收集和使用習慣。

克拉納銀行

我們使用 Klarna 作為結賬的提供者。 這意味著我們可能會在結賬時將您的個人數據以聯繫方式和訂單詳細信息的形式傳輸給 Klarna,以便 Klarna 管理您的購買。 您傳輸的個人數據將按照以下規定進行處理 Klarna 自己的隱私聲明.

Klarna Bank AB (publ)(“Klarna”)使用 cookie 來識別用戶的設備,以便在用戶下次瀏覽提供 Klarna 產品的商家網站時提供 Klarna 產品的個性化廣告,並用於分析目的。

持久營銷和分析 Cookie

這些 cookie 包含一個唯一的用戶 ID,這將使 Klarna 能夠在用戶下次返回使用 Klarna 服務的商家時識別用戶的設備。 這些是持久性 cookie,自上次與 Klarna 交互起存儲在設備上最多 540 天,或直到它們被刪除並允許 Klarna (i) 顯示 Klarna 產品的個性化營銷,包括向用戶提供信用促銷,以及 (ii) 對用戶行為進行分析。

通過將存儲在設備 cookie 中的唯一用戶 ID 與 Klarna 擁有的關於用戶的信息相關聯,Klarna 將能夠識別該設備的用戶。 Klarna 通過 cookie 收集的信息不會與任何第三方共享。

關於克拉納

Klarna Bank AB (publ) 受瑞典數據保護立法的約束,並且是處理上述個人數據的數據控制者。 Klarna 擁有一名數據保護官和一個由個人數據專家組成的團隊。 Klarna 還擁有一個客戶服務團隊,負責處理與個人數據相關的問題。 歡迎您通過以下方式聯繫 Klarna dataskydd@klarna.se。 Please visit請拜訪 www.klarna.com 有關 Klarna 以及 Klarna 如何處理個人數據的更多信息。

變化

我們可能會不時更新本隱私政策,以反映(例如)我們做法的更改或出於其他運營,法律或法規方面的原因。

聯絡我們

有關我們的隱私慣例的更多信息,如果您有任何疑問,或者如果您想提出投訴,請通過以下方式與我們聯繫 customerservices@ouhlala.co.uk.

如果您對我們對您投訴的回應不滿意,您有權向相關數據保護機構提出投訴。 您可以聯繫您當地的 數據保護機構。