簡單的退款和兌換流程

我們致力於實現100%的客戶滿意度,並充分了解胸罩必須既完美貼合又要美觀。 考慮到這一點,您可以在發貨後30天內退回任何物品-無需任何問題即可獲得全額退款,或者您可以選擇退換貨。 我們不收取補貨或管理費。

退款

有時您只是不愛所購商品-很好! 如果您改變主意,我們將很樂意退還購買價格或交換購買價格,但必須滿足以下條件:

  1. 物品必須在發貨日期後30天內退回。 
  2. 所有退回的物品必須處於原始包裝中,並且完好無損,且標籤仍在使用中且從未磨損。 退回的任何已損壞或清洗的產品將不予退款或交換。 嘗試購買Ouh La La時,請避免化妝或乳液與他們接觸。 還請確保在您自己的內衣上試穿底褲。 為了衛生,我們可能會拒絕退貨,但顯然這還沒有完成。
  3. 除非要求更換或禮品卡,否則將處理退款並將付款恢復為原始付款方式。
  4. 客戶負責將退貨和交換物品運送到Ouh La La,包括運送費用。
  5. 每個訂單都包含退貨標籤。
  6. 一旦內衣回到商店/倉庫,我們將立即處理您的退款。

按照我們的指南要求退款

換貨

如果您希望交換購買的商品,我們將很高興這樣做,但要滿足以下條件:

  1. 商品在發貨日期後的30天內退回。 
  2. 所有退回的物品必須處於原始包裝中,並且完好無損,且標籤仍在使用中且從未磨損。 退回的任何已損壞或清洗的產品將不予退款或交換。 嘗試購買Ouh La La時,請避免化妝或乳液與他們接觸。 還請確保在您自己的內衣上試穿底褲。 為了衛生,我們可能會拒絕退貨,但顯然這還沒有完成。
  3. 客戶負責將退貨和交換物品運送到Ouh La La,包括運送費用。
  4. 每個訂單都包含退貨標籤。

在h上遵循我們的指南由於要求交換

錯誤的退貨

我們希望我們的客戶對他們的購買感到100%滿意,但是在極少數情況下,產品可能有缺陷,描述錯誤或與顯示的樣品不同。 

請按照退貨流程進行操作,並添加註釋以說明情況。 我們可能會給您發送電子郵件或給您打電話以獲取更多信息。

退貨運費 五月 僅當客戶提供運輸金額證明時,才可以退回有缺陷的物品。

取消訂單

請盡快與我們聯繫。 如果您的訂單尚未發貨,我們將立即退款。 如果我們已經發貨,我們將在商店收到貨後立即退款。

聯繫我們

電話:+ 44(0)14444 455123
電郵: sales@ouhlala.co.uk